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Formation
entretien
professionnel
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Entretien professionnel :
quelle maîtrise communicative acquérir
pour exceller dans la conduite de tout
entretien professionnel ?
Rarement le manager prend
conscience que son talent, il le doit
aussi à la qualité des outils qu’il
emploie. Un outil de management, quel
qu’il soit, prend d’autant plus de
valeur que son usage est performant.
Cette formation entretien professionnel
part du principe que la maîtrise des
entretiens est devenue un critère de
performance dans l’exercice de la
plupart des métiers. Elle met à votre
disposition toutes les techniques et les
méthodes qui vont vous permettre de
maîtriser les situations dans lesquelles
bien conduire un entretien professionnel
constitue le facteur clé de
l’efficacité.
C’est à ces enjeux de base que répond
cette formation : « Réussir un entretien
professionnel ». Pour répondre au plus
juste à vos objectifs, nous vous
proposons de découvrir une formation qui
place la conduite d'un entretien
professionnel au centre de l’efficacité
personnelle, aussi bien des managers que
de leurs collaborateurs. Une maîtrise
professionnelle des mécanismes
d’entretiens nécessite également une
parfaite maîtrise de la communication.
De plus, l’efficacité d'un entretien
professionnel dépend pour beaucoup du
comportement de chacun, mais aussi d’une
excellente capacité à décrypter les
attitudes et les mobiles de vos
interlocuteurs.
Lisez le programme formation entretien
professionnel |
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o |
Quels indicateurs un collaborateur de l'entreprise peut-il disposer pour démontrer de façon irréfutable sa contribution au développement de l’entreprise ? |
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o |
Comment un collaborateur peut-il démontrer efficacement qu’il a un projet professionnel ainsi que la motivation pour le développer au sein d’entreprise ? |
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o |
Comment opérer un rééquilibrage au niveau du lien de subordination, lors d’un entretien professionnel ? |
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o |
Quelles questions poser, lors d'un votre entretien professionnel, pour sonder le potentiel humain et professionnel de votre collaborateur, en marge de ses résultats ? |
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o |
Comment mettre en place un suivi des objectifs fixés lors d'un entretien professionnel et en faire un véritable outil d’évolution de l’entreprise et de ses collaborateurs ? |
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Quel que soit votre
position dans l'entreprise, mener à bien
un entretien professionnel constitue
l’une de vos principales missions. La
pratique professionnelle de conduite
d'un entretien professionnel, devient
alors un levier de motivation.
S’appuyant sur des besoins déterminés,
ce séminaire se présente comme une base
pédagogique dont la fonction est de
fournir une réponse sur mesure tout en
mettant l’accent sur le transfert des
acquis de formation dans l’action
quotidienne. Toutes ces techniques vous
les découvrirez ici dans cette
formation.
Réservez votre participation à la
formation entretien professionnel |
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entretien
professionnel
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Voici les
objectifs que cette formation
entretien professionnel vous permet
d'atteindre :
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o |
Lever les
principaux obstacles à
la conduite des
entretiens
professionnels,
discerner leurs effets
sur le plan humain et
économique et prendre
conscience des enjeux
qu’ils représentent pour
la performance de chaque
manager, |
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o |
Maîtriser
les techniques
d’entretiens pour
étoffer leur dispositif
stratégique de moyens
d’action applicable dans
l’exercice des
différents rôles de
management des personnes
et des équipes, |
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o |
Faire
avancer les hommes et
les projets de manière
positive et
constructive, répondant
aux critères de
relations
professionnelles
motivantes et efficaces
vis à vis de ses agents,
de ses interlocuteurs
externes et de sa
hiérarchie. |
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o |
Se
connaître et prendre
conscience de ses points
forts et ses points
faibles afin de
comprendre son
comportement et celui
des autres pour mieux
apprécier les enjeux de
la communication, |
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o |
Développer les
techniques favorisant
les échanges et le
dialogue positif en
réduisant les
appréhensions et les
obstacles lors de prise
d’entretiens face à un
ou plusieurs
interlocuteurs, |
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o |
Acquérir
les savoir-faire
opérationnels et les
comportements efficaces
pour mener un entretien
et le conduire avec
succès en toute
circonstance, |
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o |
Structurer son mental de
façon positive et
diriger son
développement
professionnel avec un
regard neuf sur son
métier afin de
l'enrichir et d'ouvrir
de nouveaux horizons, |
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o |
Découvrir
les comportements
adaptés aux différentes
typologies
d'interlocuteurs et aux
contextes spécifiques
d’entretiens
professionnels, |
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o |
Apprendre
à être vous-même, avoir
le courage de s'engager
sans crainte et mettre
chaque expérience
nouvelle au service du
développement des
performances
individuelles et
collectives. |
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Le
consultant et le concepteur de
cette formation aux entretiens
professionnels aura le plaisir
de vous accueillir, et de vous
accompagner personnellement dans
ce challenge. Un séminaire comme
celui-ci vous permettra
d'accomplir de véritables
exploits. Il sera l'une des
expériences les plus
passionnantes de votre vie
professionnelle.
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Programme de formation entretien
professionnel
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I.
Les techniques de
communication pendant
l’entretien professionnel
Éliminer
les principaux obstacles à
l’efficacité communicative pour
exceller dans les situations
d’entretien et établir des
échanges constructifs.
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o |
La
découverte de ses
« attitudes spontanées »
à l’aide d’un
auto-diagnostic qui
constitue un préalable
pour bien identifier les
obstacles de la
communication qui
peuvent s’installer dans
le mental de chacun, |
|
o |
L’invitation des
stagiaires à réaliser un
inventaire précis des
« causes de leurs
dérapages » dans
les situations
d’entretiens, quelles
que soient leurs
origines, psychologique,
relationnelle,
organisationnelle,
professionnelle et la
prise de conscience des
enjeux, |
|
o |
L'apprentissage des
techniques de
reformulation, de
questionnement,
d’expression verbale et
gestuelle pour faciliter
la relation pendant
l’entretien et
développer son
savoir-faire relationnel
ainsi qu’apprendre à
moduler son comportement
en fonction du contexte
et de l’enjeu, |
|
o |
L’entraînement à
l’appropriation des
techniques de
communication
interactive s’exprimant
dans la logique
« gagnant-gagnant » pour
influencer, intéresser,
convaincre et persuader
ses interlocuteurs par
une écoute active, une
flexibilité
relationnelle maîtrisée
qui s’appuie sur les
motivations de l’autre, |
|
o |
La mise
au point de son plan
d’action de progrès en
redéfinissant son
« style de
communicateur », en
accord avec sa
personnalité, et en
élaborant un plan
d'application
professionnelle dans son
unité. |
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|
Ce travail vous
permet d’acquérir un
regard neuf sur vos
potentialités en matière
de la conduite des
entretiens
professionnels. Pour
réussir dans votre
démarche, vous
bénéficierez en
permanence des conseils
personnalisés de la part
du consultant formateur.
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II.
La
préparation de
différents types
d’entretiens |
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Acquérir les
méthodes et les outils
de préparation
d’entretiens professionnels
pour les rendre
performants en toute
situation de management.
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|
o |
L’identification
et l’analyse de
différents types
d’entretiens,
l’entretien de
recueil
d’informations,
de résolution de
problèmes, de
prise de
décisions, de
délégation, de
négociation,
d’évaluation,
d’accueil, de
fixation
d’objectif, |
|
o |
Les méthodes
pour opérer le
choix du type
d’entretien le
plus adapté à la
situation par la
mise au clair du
sujet et de
l’objectif à
atteindre avec
son
interlocuteur.
La mise au point
des arguments
pour répondre
aux objections
prévisibles et
la préparation
matérielle et
psychologique, |
|
o |
L’entraînement à
l’élaboration de
différentes
structures
d’entretiens en
s’appuyant sur
la grille
d’analyse et sur
le check-list
préétablis pour
repérer
rapidement la
situation
d’entretien et
la stratégie à
adopter en
fonction des
situations
types, ainsi la
préparation
devient un guide
de progression, |
|
o |
La réalisation,
par chaque
stagiaire, d’au
moins 3
préparations
d’entretiens sur
des « situations
types » relevant
de son contexte
de travail et
qui feront
l’objet de
présentation
individuelle
devant le
groupe, ce qui
permet
d’apporter les
éventuels
correctifs avant
d’être utilisés
comme fil
conducteur pour
les prochains
entretiens, |
|
o |
Le recensement
des difficultés
de parcours qui
vont alimenter
les travaux de
l’étape réservée
au développement
des plans
d’action de
progrès. |
|
|
Vous apportez à ce
travail vos
connaissances de vous
même. La valeur ajoutée
du consultant provient
de sa maîtrise des
méthodes du
développement personnel
les plus innovantes et
de son aptitude à vous
guider dans
l'élaboration de votre
propre développement.
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III.
La
conduite du déroulement
de l’entretien
professionnel |
|
Maîtriser
le processus de la
conduite d’entretien et
renforcer sa capacité
d’action en situation de
management.
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|
o |
L’apprentissage
des techniques
d’échange
appliquées aux
différents types
d’entretiens et
adaptées aux 4
typologies de
personnalité
d’interlocuteurs
que chacun
rencontre
quotidiennement
dans son
travail, |
|
o |
L’entraînement à
la maîtrise des
méthodes
d’identification
de l’état
d’esprit de
l’interlocuteur,
de ses craintes,
de ses
motivations pour
mieux les
dépasser par la
négociation et
le recadrage, |
|
o |
Les techniques
d’accueil et de
présentation
d’objectifs
d’entretien
permettant de le
centrer dès le
départ sur les
faits
significatifs et
d’éviter les
tentations de
jugement de
valeur pouvant
devenir la
source
potentielle de
tensions et des
incompréhensions
inutiles, |
|
o |
La réalisation
des entretiens
en faisant appel
à la
mobilisation de
toutes les
connaissances
acquises par les
stagiaires afin
que chacun
puisse les
appliquer de
façon spécifique
à chaque phase
d’entretien. Ces
entraînements
s’appuient sur
l’utilisation
des moyens
audiovisuels, |
|
o |
L’apprentissage
des méthodes
pour gérer
efficacement les
situations de
crise. Il s’agit
de pouvoir
distinguer
rapidement et
avec précision
un problème
émotionnel d’un
problème
rationnel dans
les situations
conflictuelles,
acquérir le
courage pour
oser développer
son
argumentation, |
|
o |
L’appropriation
des techniques
d’évaluation de
l’efficacité de
ses entretiens à
l’aide
d’identification
de la perception
de l’entretien
par
l’interlocuteur
et sur la base
d’un suivi des
effets à terme,
comparativement
à l’objectif
initial. |
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L’appropriation des
outils et des méthodes
pour préparer,
organiser, structurer
votre entretien
professionnel vous
permet d’optimiser vos
performances de manager.
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Ingénierie
de formation
entretien
professionnel
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La
fourniture d'une
documentation technique
complète fait partie
intégrante de notre
prestation. Elle vous
permet de consulter les
sujets exposés lors de
différentes étapes du
séminaire. Elle vous
permet également de
constituer un dossier de
référence sur cette
formation entretien
professionnel et les
thèmes abordés.
Voilà pourquoi les
supports pédagogiques
qui vous seront remis
lors de ce séminaire
contiennent entre 150 et
200 pages. Il s'agit des
fondements de chaque
apport, issus des
sciences et des
pratiques formalisées
par les consultants.
L'ingénierie de
formation entretien
professionnel, mise à
votre disposition, est
validée sur la base des
critères des
performances techniques
et des succès obtenus
par les stagiaires.
L'efficacité des outils
pédagogiques ainsi
construits se focalise
sur plusieurs niveaux :
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o |
Ils contiennent toutes
les techniques apprises
pendant le stage ainsi
que les bases
méthodologiques de la
formation entretien
professionnel, |
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o |
Ils sont le fil
conducteur du parcours
de cette formation
entretien professionnel, |
|
o |
Ils constituent repères,
ressources et ouvertures
pour appliquer avec
efficacité chacune de
ces techniques, |
|
o |
Ils servent de
« référentiel » pour la
réalisation des travaux
de mise en œuvre des
nouvelles compétences, |
|
o |
Ils contiennent
également un tableau de
bord de mise en œuvre de
vos plans d’action de
progrès dès la fin de la
formation entretien
professionnel. |
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| |
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C'est avec clarté
et simplicité que cette
formation
entretien professionnel
vous guidera dans l'acquisition
de nouvelles compétences qui
vous ouvriront les portes de la
réussite. Pas à pas, elle va
préparer votre parcours aux
opportunités à saisir, dont le
talent que vous possédez déjà,
mais que vous ignorez peut être.
Cette
formation
entretien professionnel
peut être accompagnée, sur votre
demande, par un coaching qui
vous permet d'optimiser vos
potentialités et de trouver,
avec le consultant, des
solutions à vos attentes
professionnelles spécifiques.
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Organisation de la formation entretien
professionnel
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Une concentration permanente,
une participation active au
séminaire pendant près de sept
heures par jour, constituent une
implication importante, que l'on
ne peut se permettre d'entraver
par un confort insuffisant et
des conditions matérielles
précaires. Notre organisation
prend en charge les aspects
matériels tels que : les repas
et les petits déjeuners qui
favorisent la convivialité,
ainsi que notre choix
systématique de sites offrant le
meilleur environnement possible
pour une meilleure performance
des stagiaires. La durée de la
formation
entretien professionnel
est de 2 jours.
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Dates des prochaines sessions formation
entretien professionnel :
Paris les : 16 et 17 janvier 2012
Paris les : 1 et 2 mars 2012
Paris les : 2 et 3 mai 2012
Paris les : 17 et 18 septembre 2012
Paris les : 22 et 23 novembre 2012
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Les sessions
formation
entretien professionnel
se déroulent à Paris.
L'information concernant les
lieux de leurs déroulement est
communiquée aux participants dès
leur inscription effective. Les
réservations de chambres et
leurs prises en charge sont
assurées individuellement par
chaque participant ainsi que les
frais de déplacement. Le nombre
de stagiaires inscrits à cette
formation
entretien professionnel
est limité afin que chacun
puisse bénéficier d'un suivi
pédagogique personnalisé.
Les formations débutent à 9
heures et se terminent entre 17
et 18 heures. Nous suggérons aux
participants de se présenter sur
les lieux de stage 15 minutes en
avance, ils seront accueillis
par le consultant autour d'un
café.
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Méthodes pédagogiques : entretien
professionnel |
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La
formation
entretien professionnel
propose un dispositif complet de
méthodes interactives dont
l'intégration s'acquiert par des
simulations en situations
réelles. Vos objectifs
professionnels feront l’objet de
travaux personnalisés pendant le
séminaire et serviront d'appui
aux thèmes développés.
La
formation
entretien professionnel
se déroule en “Training-Group“.
Le processus
pédagogique est adapté à votre
profil
professionnel et appuyé par un
environnement multimédia, les
dossiers personnels, les fiches
de travail et de progression.
Le parcours
formation
entretien professionnel
est déployé en trois phases :
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Avant la formation
entretien
professionnel
Avant le
séminaire, vous serez invité à
réaliser les travaux
préparatoires à la
formation
entretien professionnel.
Il s’agit des travaux
préparatoires qui vont vous
permettre :
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o |
D’accéder aux
synthèses des contenus
opératoires, rassembler les
ressources, identifier les
objectifs et préparer votre
formation entretien
professionnel. |
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o |
D’effectuer le
diagnostic de vos potentialités
en matière de
l'entretien
professionnel. |
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o |
De se mettre en
phase avec les objectifs
pédagogiques permettant une
appropriation optimale des
contenus pendant la
formation
entretien professionnel. |
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o |
De communiquer au
consultant formateur les grilles
de dépouillement de différents
diagnostics pour le traitement
des résultats. |
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Pendant
la formation
entretien
professionnel
Le processus
pédagogique est adapté à votre
contexte professionnel et au
style de votre profil, afin
d’optimiser l'intégration de
nouvelles compétences en matière
de
l'entretien professionnel
à la spécificité de vos
objectifs.
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o |
Appropriation des
contenus de
la formation
entretien professionnel
par des mises en situation
réelle, |
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o |
Méthode fondée
sur une dynamique interactive
reliant les connaissances, les
compétences et vos objectifs de
performances qui vous sont
spécifiques, |
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o |
Développement
d’une approche personnalisée
visant à optimiser vos
performances, |
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o |
De plus, vous
mettrez au point, votre plan
d’action de progrès individuel. |
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Après
la formation
entretien
professionnel
Avant la fin du
stage, chaque participant
développe ses plans d'action de
progrès qui se traduisent par la
mise en application de nouveaux
acquis dans son contexte
professionnel. Cette action est
suivie par des actions de
télécoaching personnalisées, sur
demande du participant.
|
|
o |
Cette
intervention s'appuie sur les
résultats d'évaluation, de la
mise en application des acquis
du séminaire, qui est effectuée
par le stagiaire et communiquée
au consultant intervenant 2 mois
après la
formation
entretien professionnel. |
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o |
La mise en place
d' un accompagnement, basé sur
un mode de télécoaching sur
demande du participant. |
|
o |
Les plans
d’action constituent la base des
opérations de télécoaching
individuelles, centrés sur la mise
en application de nouvelles
compétences est réalisé, environ
3 à 6 mois après la
formation
entretien professionnel. |
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Le bilan des
performances s’effectue 6 mois
après la session de télécoaching
pour s'assurer que la démarche a
bien été appliquée par les
stagiaires dans leur pratique
opérationnelle.
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Modalités d'inscription à la formation
entretien professionnel |
Une convention de formation est
établie par l'organisme de
formation LCA Performances,
enregistré auprès de la
Direction Régionale de la
Formation Professionnelle d'Ile
de France sous le numéro
11753415275. |
|
La
facture est établie en double
exemplaire : le premier est
destiné à votre service
comptabilité, le second
exemplaire constitue le document
annexe à la convention. |
|
L'attestation de présence vous
sera adressée après le stage.
Ces documents vous permettent de
compléter votre dossier
concernant cette action de
formation entretien
professionnel. Vous recevez
également une attestation de
stage certifiant que vous avez
suivi le programme de cette
formation. |
|
En
cas d'empêchement pour un
participant d'assister
effectivement à la session à
laquelle il est inscrit,
l'entreprise peut lui substituer
un autre collaborateur avec
l'accord de l'organisme de
formation. |
|
Pour toute annulation faite
moins de 15 jours avant le début
du stage, l'organisme de
formation se réserve le droit de
facturer les frais d'annulation
correspondant à 100% du prix de
formation
entretien
professionnel. |
|
En
cas d'abandon ou d'absence d'un
participant en cours de stage,
le stage sera facturé en
totalité. |
|
Dans le cas de force majeure,
l'organisme de formation se
réserve le droit d'ajourner ce
stage, au plus tard une semaine
avant la date prévue. Dans cette
hypothèse, le montant des droits
d'inscription sera intégralement
remboursé. |
|
Toute inscription à une session
est nécessairement accompagnée
du règlement à l'ordre de LCA
Performances Ltd, sauf dans le
cas où la formation est prise en
charge directement par un
organisme paritaire collecteur. |
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DURÉE : |
2
jours |
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DATES
: |
16 et 17 janvier 2012
1 et 2 mars 2012
2 et 3 mai 2012
17 et 18 septembre 2012
22 et 23 novembre 2012 |
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LIEU : |
PARIS |
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PRIX : |
1550,00€ NET |
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CONTACT LCA PERFORMANCES
LTD |
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LCA
Performances Ltd
37, rue d'Amsterdam
75008 - Paris |
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Tél. :
Fax : |
01 42 26 07 54
01 42 26 09 88 |
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